Sistema de Gestión de la Calidad

El Sistema de Gestión de la Calidad de MAVISA NAVAL fue desarrollado y certificado en en 2.003, con la Sociedad Clasificafora de reconocido prestigio mundial Lloyds Register Quality Assurance, con la finalidad fundamental de mejorar la gestión de la empresa en un momento en el que comenzaba a introducirse en nuevos sectores diferentes al de la construcción y reparación naval, pasando a desarrollar las actividades de Construcciones y Reparaciones Navales e Industriales.

Es por esto por lo que se vio necesario proceder a la implantación de una metodología de trabajo que asegurara la sistematización de las formas de trabajar en las diferentes obras abiertas y que debían ser controlados, previsiblemente, por personal de mando diferente. Así se pretendía conseguir mejorar la gestión de la empresa con una unificación de criterios que permitiera obtener siempre la misma calidad final, cumpliendo en todos los casos con los requisitos puestos por los Clientes.

Con la finalidad de obtener mejoras en la gestión de la empresa, la Dirección de MAVISA NAVAL ha asumido los principios generales dictados en la Norma ISO 9001:2000 y a partir de ésta ha elaborado e implantado su Sistema de Gestión de Calidad.

Para esto se ha partido, en primer lugar, de la identificación de los diferentes tipos de trabajos que la empresa realiza, estableciendo las responsabilidades de los diferentes puestos que intervienen y controlando la gestión de los procesos por medio del control de una serie de indicadores previamente determinados. Una vez determinados estos trabajos se ha definido el modo en el que interaccionan entre si y como cada uno de ellos afecta al resto. Con todos los procesos de la empresa definidos, y establecidos los mecanismos de control, se ha procedido a ver la necesidad de asignación de recursos para mantener estos en funcionamiento, incluyendo tanto los recursos humanos como los materiales y las necesidades de formación del personal asignado a cada tarea.

Mediante la medición de los indicadores determinados para cada uno de los procesos, la Dirección se asegura que éstos se gestionan correctamente al tiempo que permite obtener datos de cuyo análisis se pueden sacar conclusiones aplicables para la mejora de la empresa, por medio de la mejora continua de sus procesos, y para la obtención de los objetivos que ésta se ha marcado en cada ocasión. Los resultados quedan recogidos en los Informes de Revisión por la Dirección.

Los controles anteriores se extienden, al mismo nivel de detalle, a todas las actividades que sean subcontratadas de forma directa por MAVISA NAVAL.

El desarrollo e implantación de un Sistema de Gestión que incluye los aspectos relacionados con la calidad de los trabajos realizados por la empresa, ha sido una decisión adoptada por la Dirección de MAVISA NAVAL como una forma de mejorar la gestión de la empresa en un momento en el que ésta se encuentra en plena expansión. Antes de adoptar esta decisión se sondeó la opinión de los encargados de la empresa y del personal habitual en la misma, ya que son los más directamente implicados en la implantación y normal funcionamiento del sistema.

Con esta misma finalidad MAVISA NAVAL tiene desarrollada y aprobada su Política de Calidad en la que se establecen las pautas generales de la empresa en relación con estos aspectos y se hace a todos los empleados conscientes de la importancia que los requisitos de los clientes tienen para la empresa.

Del mismo modo, la Dirección determina unos Objetivos de Calidad, por medio de los cuales se pretenden conseguir mejoras cuantificables en los puntos de la empresa que considera más necesarios, adoptando también las medidas necesarias para su seguimiento y control.

También se han asignado los recursos necesarios para el desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad y para la mejora de los procesos de trabajo, según las necesidades detectadas en el análisis de los datos recogidos, los cuales se analizan posteriormente, quedando registradas las conclusiones obtenidas en el Informe de Revisión por la Dirección.